Villkor

När du godkänner ett köp på koksoutlet.se accepterar du samtidigt våra köpvillkor.
Koksoutlet.se reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor, felskrivningar och tryckfel.

Garantivillkor

Vi tycker inte du ska betala för en garanti du kanske inte använder och vi ger därför som standard 1 års reservdelsgaranti på all ny köksutrustning som kräver elektrisk anslutning (inte på kantiner, kittlar osv). Garanti täcker därmed inte felsökning och reparation. Önskar ni en förlängd garantiperiod eller utökad garanti kan ni läsa mer om tillköp av utökad service och garantivillkor här.

För att garantin ska vara giltig måste köparen följa och tillämpa de instruktioner och driftvillkor som medföljer inköpta produkterna.

Föreligger fel i levererat gods som beror på transportskada, bristfälligheter i konstruktion, material eller tillverkning skall säljaren antingen avhjälpa felet eller omleverera godset. Det ankommer på säljaren att avgöra huruvida felet skall avhjälpas eller omleverans skall ske.

Reservdelsgaratin gäller 12 månader från fakturadatum om inget annat är angivet, fråga gärna vilken garanti som ingår för den specifika produkten.

Priser

Alla priser hos Köksoutlet och www.koksoutlet.se är i SEK och ex. moms då Köksoutlet primärt handlar med företag. Köksoutlet säljer till båda företag och privata; privata har dock enbart möjlighet att handla köksgrejer och inte utrustning som kräver elektrisk anslutning. När köpet på www.koksoutlet.se är genomfört och betalning är erlagt accepteras att inköpet är till företagsanvändning och att allmänna regler för konsumentköp inte är giltiga.

Vid dröjsmål av betalning debiteras en påminnelseavgift på 60 SEK och 2 % månadsvis ränta enligt lag.

Ångerrätt

  • Där är 14 dagars returrätt på oanvända varor i originalemballage.
  • Frakten tur/retur återbetalas inte.
  • Det debiteras en returavgift på 15 %, lägst 500 kr
  • Beställningsvaror är inte återbetalningsbara om inte annat är särskilt avtalat

Personupplysningar vid köp

De personliga uppgifter som du anger vid beställning används endast till orderbehandling och blir inte skickad till tredje part. Utöver personliga upplysningar loggas också ip-adress. Dessa upplysningar används endast till statistik och vid utredning om bedrägeri. Koksoutlet.se använder cookies. 

Cookies

På Köksoutlet.se används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på webbplatsen.

Det finns två huvudtyper av cookies: 1) en permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid. 2) en sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Köksoutlet.se använder cookies för att förbättra webbplatsen för besökaren t.ex. genom att anpassa webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intressen, kunna hjälpa dig att hålla reda på vilka varor du lagt i din varukorg, kunna hantera ditt köp, säkerställa att besökaren loggat in på webbplatsen och därigenom slipper logga in på varje ny sida denna besöker, för att kunna anpassa våra tjänster så att du får reklam som är relevant för dig och för att kunna fullgöra våra åtaganden vid köp.

Permanenta cookies används bland annat för att lagra dina eventuella personliga inställningar hos Köksoutlet.se så att du exempelvis slipper göra om vissa val varje gång du besöker webbplatsen samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för dig. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av webbplatsen.

Genom att godkänna Köksoutlet.se allmänna villkor och/eller denna Integritetspolicy och använda Köksoutlet.se samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som sägs här. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång Köksoutlet.se försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Vidare kan du när som helst radera cookies manuellt från din hårddisk.

Notera att om du väljer att inte acceptera cookies kommer du inte att kunna genomföra köp på koksoutlet.se. Funktionaliteten kan även i övrigt komma att begränsas.

Leveransvillkor

Fraktkostnad beror på hur mycket din beställning väger och vart det skickas. För detaljerat info se mera här.

Upphämtning på lager i Trelleborg - EXW

  • Kunden hämtar själv godset på vårt lager i Trelleborg och ansvarar för utrustningen efter avlämning

Frakt med DHL/Schenker/annan speditör – fritt vårt lager (Incoterms CPT är gällande vid leverans direkt från utländsk leverantör)

  • Vi beställer frakten via DHL/Schenker/annan speditör. Kunden ansvarar då för att kontrollera godset vid ankomst och anmäla eventuella skador direkt till chauffören, annars kommer reklamation om transportskada inte accepteras.
  • Inbärning av utrustning är inte inräknat i fraktpriset
  • Eventuella extrakostnader som påkommer för två leveransförsök, om kunden har stängt eller på annat vis inte är anträffbar vid första leveransförsöket, kommer debiteras kunden i efterhand.

Transportskada

Skada, minskning eller förlust som är synlig, ska anmälas genast vid godsets mottagande och antecknas i det kvitterade exemplaret av transportdokumentet eller annan handling.
Mottagare av en sändning är skyldig att i omedelbar anslutning till mottagandet kontrollera om varan har en av emballaget dold skada.
Dold skada ska anmälas till transportören snarast, dock senast sju (7) dagar efter mottagandet av sändningen. Transportören ansvarar inte för dold skada som anmäls efter transport, om varan tidigare transporterats eller hanterats och inte före den sista transporten blivit kontrollerad för eventuell dold skada.

Leveransförseningar

Leveransförseningar kan t ex. ske när en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser gentemot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen orsakat.

Betalningsvillkor

Förskottsbetalning

  • Gäller alla nystartade företag (betalning kan ske via betal/kreditkort eller banköverföring till BG: 852-7152)
  • Gäller alla företag med betalningsanmärkningar
  • Gäller företag som är B eller C rated enligt UC
  • Leverans sker när full betalning erlagts eller efter överenskommelse

Efterskottsbetalning via faktura

  • Gäller företag som är A rated enligt UC
  • Gäller offentligt företag/verksamhet
  • Gäller efter överenskommelse
  • Betalningsvillkor är 10 eller 20 dagar

Finansieringsbolag

Vid finansiering via Wasa Kredit eller Handelsbanken Finans skickas godset efter att påskrivet avtal har tagets emot

Äganderätten av inköpta varor övergår inte till köparen förrän full betalning erlagts. 

Force Majeure

Koksoutlet.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.

I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten. 

Vid tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Ovanstående villkor gäller för alla leveranser från koksoutlet.se, en del av KFL Trading AB. 
Villkoren gäller om inte andra skriftliga avtal skrivits mellan dig som köpare och KFL Trading AB.

KFL/21.01.2015